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Je me suis FAIT AGRESSÉ PAR 4 soit…de de

Je me suis FAIT AGRESSÉ PAR 4 soit disant agents de sécurité... Rien fait de mal... Mode chill et je me suis pris une enorme claque dont le but était juste de me péter le tympan parce que je perdais pas assez mdr

Casino dEnghien les bains

Casino dEnghien les bainsJe tiens à vous faire part de mon profond mécontentement à la suite de l’expérience humiliante que j’ai vécue récemment dans votre établissement.En tant que personne en situation de handicap double amputé des membres inférieurs je me déplace en fauteuil roulant. Le jour de ma visite j’ai été contraint d’attendre une dizaine de minutes devant une porte secondaire sous prétexte que le système d’accueil pour personnes à mobilité réduite ne fonctionne plus et ce depuis des mois.Durant ce laps de temps deux employées de la billetterie pourtant situées à quelques mètres de moi sont restées spectatrices de la scène incapables ou interdites d’agir comme si ouvrir une porte était au-dessus de leur fonction. Ce n’est que lorsqu’un agent de sécurité est passé par hasard qu’on a daigné m’ouvrir.Lorsque j’ai exprimé mon exaspération l’agent s’est senti visé. Je précise que mon reproche ne s’adresse pas à lui mais à votre organisation et votre politique d’accueil défaillante qui témoignent d’un manque de respect flagrant envers les personnes en situation de handicap.Cette scène n’est pas anodine. Elle symbolise à elle seule la manière dont les personnes comme moi sont reléguées au second plan. Autrefois j’avais le droit de me garer sur le parvis du Casino – un geste de bienveillance. Aujourd’hui ce privilège semble réservé aux voitures de luxe pendant que les places handicapées sont invisibles ou inaccessibles et que l’on me répond inlassablement : « Écrivez au Maire ».Non seulement cela relève d’une discrimination manifeste mais cela constitue une atteinte directe à ma dignité. Votre établissement m’a infligé une expérience dégradante humiliante et intolérable.Je ne souhaite pas recevoir de lettre d’excuses toute faite déconnectée de la réalité. Ce que j’exige c’est une prise de conscience réelle un changement concret et le respect fondamental des droits humains.

Catastrophique

Je suis un habitué d’Enghien les bains et de Deauville.J’ai eu la carte noire à plusieurs reprises et j’ai cumulé une perte qui la paierait à vie.Il m’ont rétrogradé à une carte entrée de gamme. Puis leurs casinos ne paient absolument rien.Vivement que les casinos en ligne soient autorisés dans ce pays.Lucien barrière doit se retourner dans sa tombe.

Des Racailles en Guise de Sécurité

Lattitude désagréable et discriminatoire dont jai été victime de la part de membres de la sécurité ne correspond en aucun cas à laccueil chaleureux que lon est en droit dattendre dans un établissement de cette envergure. En tant que cliente je mattendais à être traité avec respect mais malheureusement cela na pas été le cas.

Restaurant Le Côté plage casino Barrière Ste Maxime

Nous sommes des habitués de ce restaurant pendant les vacances. Mardi soir 21 juin fête de la musique. Salade césar au poulet: salade cuite lardons brûlés poulet frit et sans doute refrit. Bar avec sa garniture de fenouils. La présentation ne donne pas envie. Le vin est chaud. Nous avons ajouté de la glace pour le rafraîchir. Nous avons fait un très mauvais repas. Autre information une fuite deau dans les toilettes la semaine dernière. La même fuite une semaine plus tard alors que nous lavions signalée. Réponse : Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous nous excusons de ce mauvais moment que vous avez passé chez nous. Je vais en informer les équipes afin que cela ne se reproduise plus et que les dysfonctionnements soient réparés. Notre directeur Monsieur Espino se tient à votre disposition pour en discuter lors de votre prochaine visite. Je reste à votre écoute Bien cordialement Marina SILBERSTEIN Responsable Marketing & Communication