United Kingdom
User Reviews (12)
Bjørn Larsen
God service....
God service....Har været tilmeldt One Casino i en længere periode og hidtil kun oplevet god respons/service....
Hjalte Salgs
perfekt og hurtigt service 10/10 herfra
De giver dig ikke de bonusser de lover alle deres medarbejder er uforskammede og de er meget uforstående. LAD VÆR spil et andet sted
Mikkel Jørgensen
Scam
Ich weiss nicht Seite funktioniert einfach nicht gut richtig
Stefan
Ich weiss nicht
Jeg stødte for nylig på en meget frustrerende situation med OneCasino.dk. Jeg modtog en e-mail fra dem med et bonus tilbud der opfordrede mig til at indbetale penge før kl. 23:59 samme dag for at få bonusen. Men da bonusen ikke blev vist på min konto og jeg kontaktede deres kundeservice for hjælp blev jeg informeret om en meget utilfredsstillende praksis.Selvom kundeservice var villig til at hjælpe på engelsk da de ikke havde dansk support på det tidspunkt blev jeg fortalt at e-mails med bonus tilbud sendes automatisk ud til alle spillere uanset om de er berettiget til bonusen eller ej. Da jeg udtrykte mit ønske om at bruge bonusen som angivet i e-mailen blev jeg fortalt at det var umuligt at tilføje den manuelt til min konto.Dette er en direkte vildledende praksis. At sende reklamemails til spillere der ikke er berettiget til bonusen er ikke kun uetisk men også i strid med de fair play-principper som ethvert casino burde overholde især i et reguleret marked som Danmark. Det er bekymrende at se sådan en ligegyldig holdning over for en ægte bekymring rejst af en kunde.Desuden viser det klart at OneCasino.dk mangler et ordentligt system til at bestemme berettigelse før de sender reklamemails ud hvilket er en grundlæggende fejl i deres drift. Denne oplevelse har efterladt en bitter smag og jeg føler mig snydt af OneCasino.dks falske reklame.Jeg ser mig nu nødsaget til at eskalere denne sag til spillemyndighederne og dele min forfærdelige oplevelse på platforme som TrustPilot for at sikre at andre er opmærksomme på de vildledende praksis og den utilstrækkelige systemhåndtering hos OneCasino.dk. Det er på høje tid at OneCasino.dk får styr på deres systemer og overholder etiske og lovlige praksis i deres drift.
MICHAEL CLAUSEN
Falske Bonus Tilbud og Dårlig Systemhåndtering hos OneCasino.dk
kunne jeg give 0 stjerner havde jeg givet det. Det største hustler site først vinder man lidt. Derefter vinder man ingenting ingen gevinster ingen freespins.hold jer langt væk det stinker.
Poul Bilde Brerup
kunne jeg give 0 stjerner havde jeg…
Dette er Tydeligt Firma som på ingen måder ønsker du skulle kunne Trække dine penge ud.Selv om du har indsendt alle informationer vil de aldrig nogen siden blive godkendt. Du skal holde dig langt langt væk her fra. Du vil aldrig nogen siden få dine penge udbetalt.
Michael Jakobsen
Svindel... Skynd dig væk..
hvad skal med det skidt der bombarderer os med tilbud og man kan ikke melde fra har ikke på noget tidspunkt været inde på deres hjemmeside og bedt om noget de står til MINUS 100 STJERNER
Bent Christensen
hvad skal med det møg der bombarderer…
Brugte 100 år på at få mit telefon nr til at virke meeeen det virkede aldrig og når man så bruger en andens telefon for at bare oprette sig fordi deres support ikke virker jamen så skal du også bruge 100 år på at validere dig tager simpelthen for lang tid har brugt 3 dage på at komme ind og er ikke engang inde endnu
Hjalte Olesen
Brugte 100 år på at få mit telefon nr…
Når man har spillet for et bestemt beløb så bliver man Club One medlem hvor man bl.a. skal have ugentlig bonus. Det fik jeg så ikke og kontaktede deres chat som bare oplyser at det kan medarbejderen desværre ikke hjælpe med. Jeg forsøger så at få forklaring men hun siger bare at de vil skrive når jeg igen kan få bonusser. Så bliv ikke fristet at falsk reklame med lovning om alverdens fordele.
Aalborgenser
Club One fordele bliver ikke indfriet!
Jeg følte mig skuffet da jeg på min fødselsdag og efter et dusin indbetalinger i løbet af året blev bedt om at sende mit sundhedskort og uden at dække noget for at modtage en fødselsdagsgave skændsel
kris dyba
Jeg følte mig skuffet
One Casino giver 75- i oprettelses bonus samt yderligere 25- i bonus når ens konto er verificeret (de accepterer en PDF fil fra ens eboks som dokumumentation så det er let).Denne 100- kroner bonus har selvsagt et gennemspils krav. Så for mig forsvandt de ligeså let som de kom andre kan selvsagt være mere heldige går jeg ud fra.Det er under alle omstændigheder en risiko fri fornøjelse.
Thomas Hinton
One Casino giver 75- i oprettelses…
Do you agree with Onecasino's 4-star rating? Check out what 12 people have written so far, and share your own experience.